Une lettre écrite ou un mail doit commencer et terminer par une formule de politesse. Celles ci sont différentes selon le destinataire mais sont identiques que ce soit pour la rédaction d'une lettre ou d'un mail. Découvrez des exemples gratuits de formules de politesse et de phrases d'appel à placer en fin de mail ou courrier (lettre de motivation ou candidature à un poste en ligne, demande de renseignements, plainte...)
Située en début de courrier, la formule d'appel permet d'identifier le destinataire de la lettre.
Si vous ne connaissez pas la personne, employez : Monsieur, Madame, Mademoiselle.
Si vous ne connaissez un peu la personne, employez alors : Cher Monsieur, Chère Madame, Chère Mademoiselle, Cher confrère...
Située en fin de courrier, la formule de politesse finale doit toujours reprendre les termes employés dans la formule d'appel.
Par exemple, si la formule d’appel est "Monsieur le Professeur", la phrase de fin devra être du type : "Veuillez accepter, Monsieur le Professeur, l'expression de mes sentiments les plus dévoués".
